哼哼
按说,真是郁闷。前几天从遥远的芬兰有人报了一个问题,落到了我头上。
这不算不幸的事情,不幸的是偏偏那个问题描述的不明不白,类似于(打比方):程序本来是正常运行,但是我跑了一个一百米以后再运行程序,就突然死机了,同时伴随着停电。唉,芬兰人是不是不学英语?他先用芬兰语描述出来,然后用Google翻译成英文再报过来可能都更清楚一些,当然中文更好。
拿过来,先按照他说的做法,运行程序、跑一百米,像一个傻子一样等电脑死机和停电。好几次都没重现——这怎么可能重现呢?
但是这个问题的优先级很高,我只好打起精神认真对待:找高手请教路线,如何解决;找以前的类似问题看看怎么解决的。还真找到了(同事们真的很好人啊!发自内心的赞叹一句),然后下载了代码和测试脚本开始学习——像老牛一样,在大海一样的代码当中奋力寻找我要的地方;那个脚本写的挺好,也不算特别长,就是找不到地方操作一下,让我心里有点没底儿。
第二天,领导很着火急的跑来,然后尽量用舒缓的语气问我:那个问题如何了?还好昨天请教过了,而且这东西不能重现,于是如实禀报。领导想了想,也没啥说,于是又很火急的跑向下一位同事,赶紧调整一下表情,再用尽量舒缓的语气询问……小兵不容易,当领导的更不容易,只有那个随便报问题的容易!
不能让他也容易了,于是恶狠狠的发了一封邮件:Could you…please?把我高中学到的最客气的语气用上;Add log for xxx, collect log for yyy, do enlarge the programme size as soon as programme start up…,然后把最难找的日志要他收集过来,最不好进行的操作让他给我先做完了再来!哼哼
第二天收到了回复:问题没重现,对不起<—–>好吧,那今天一定再试试!没重现就关掉!
第三天收到回复:我没设备<—–>这我是说啥好呢?不行,解决问题是最高优先级,一定有!
第四天收到回复:谁说是最高优先级?<—–>娘的, 我什么时候能这样报问题就好了。
第五天,没等他回复,我先问:重现没?重现了我让你找的日志收集了吗?一天没搭理我。
……
都不知道多少天了,终于到了今天:因为无法重现,终于关掉了。
什么时候,俺要能这样遇到问题就报,然后什么也不提供,全让解决问题的人去猜就好了。
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